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Die Neugierde des Menschen ist eine starke Triebfeder. Wer von uns schafft es, einen - zumal an ihn adressierten - Brief NICHT zu öffnen, wenn dieser zum Beispiel eine  geheimnis-/verheißungsvolle Beule hat? Oder dicker ist als normal? Solch ein Brief - Werbung hin oder her - landet höchst selten ungeöffnet im Papierkorb. Der Absender spielt mit unserer Neugierde:

• So ein Nicht-Standard-Brief sieht ungewöhnlicher aus. Klar, ein solcher Umschlag spielt mit seinen visuellen Reizen. 
• Er ist auch griffiger. Er spielt mit unserem Tastsinn, mit unserem Drang, interessante Dinge zu berühren, mit unserem Fingerspitzengefühl.

Unsere digitalen Zeiten sind haptisch arme Zeiten. Mails und Webseiten lassen sich nicht anfassen; der Haptik-Effekt geht uns immer mehr flöten. Wussten Sie, dass der Tastsinn der erste voll ausgeprägte Sinn ist? In den ersten Lebensjahren BE-greifen wir die Welt. Dann werden wir groß. Und „leiden“ im Digi-Zeitalter – je mehr wir über Displays kommunizieren – zunehmend an haptischer Verarmung.

Deshalb können Sie davon ausgehen: Der Empfänger wird Ihren Brief mit Beule & Co  öffnen - um den Schlüsselanhänger, die Adressaufkleber, den Kuli oder was auch immer aus dem Umschlag zu befreien und in die Hand zu nehmen. Um zu BE-greifen, was Sie ihm mit Ihrer Botschaft zum Anfassen sagen wollen.

Ein Hoch auf die Neugierde! Lassen Sie auch die Haptik bei Ihrer Mailingkonzeption mitentscheiden.